Istituto Romano San Michele

Sportelli Generalisti di ascolto alle vittime di qualsiasi tipologia di reato – Una rete solidale al servizio del territorio

La progettualità Giustizia in Itinere, e sue successive edizioni, nasce da un invito del Ministero della Giustizia – Dipartimento per gli Affari di Giustizia, quale finanziatore del progetto, in attuazione delle disposizioni contenute nella Direttiva 2012/29/UE, c.d. “Direttiva Vittime”, rivolto alle Regioni e finalizzato a presentare proposte progettuali concernenti lo sviluppo di servizi pubblici per l’assistenza generale alle vittime di reato e consta di un partenariato composto dalla Regione Lazio, dall’Ufficio Interdistrettuale di Esecuzione Penale Esterna del Lazio, Abbruzzo e Molise (UIEPE) e dall’Istituto Romano di San Michele.

In particolare, l’Istituto Romano di San Michele è gestore dell’intero processo progettuale, realizzato nelle forme della coprogettazione, tra la Pubblica Amministrazione e gli Enti del Terzo Settore, ai sensi del D.Lgs. n. 117/2017, e persegue l’obiettivo di pervenire alla costruzione di un comune modello operativo in grado di garantire uniformità ed omogeneità di prestazione su tutto il territorio regionale. Ad oggi è promanazione di n. 4 distinti Sportelli Generalisti di ascolto alle vittime di qualsivoglia tipologia di reato, insistenti sul territorio della Regione Lazio e segnatamente nelle province di Latina, Velletri, Rieti e Frosinone, .

Prendono parte alla coprogettazione i seguenti ETS:

  • “Associazione Per la Famiglia ETS”, per il territorio di Latina
  • “Diaconia Società Cooperativa Sociale a r.l.”, per il territorio di Frosinone
  • “Magliana’80 Cooperativa sociale SPA – ETS”, per il territorio di Rieti
  •  Associazione Spondé E.T.S., per il territorio di Velletri

Obiettivo degli Sportelli Generalisti, disseminati sul territorio della Regione Lazio,  è quello di offrire sostegno e protezione alle vittime di qualsivoglia fattispecie di reato, garantendo che tutte le vittime siano trattate con rispetto, abbiano accesso a informazioni e supporto adeguati e possano partecipare ai procedimenti penali senza subire ulteriori danni.

Servizi offerti dagli Sportelli Generalisti:

  • Accoglienza, ascolto e supporto della persona vittima di reato, attraverso il lavoro qualificato degli Operatori di Sportello, cui competerà l’individuazione e la costruzione, in condivisione con la vittima, del progetto individuale.
  • Orientamento e guida all’accesso dei servizi offerti dal territorio, illustrando alla vittima la rete dei servizi cui potenzialmente poter avere accesso.
  • Sensibilizzazione e informazione sui possibili programmi di Giustizia Riparativa, illustrando alla vittima tutti gli aspetti, in termini di tempi e contenuti, di questo Istituto.
  • Informazione alla vittima sui suoi diritti, tanto quelli inerenti alla partecipazione al procedimento penale, quanto quelli risarcitori rispetto al danno subito.
  • Attività di sensibilizzazione e formazione, organizzando seminari sul territorio, ma anche workshop e percorsi formativi destinati a tutti gli operatori del settore, finalizzati all’acquisizione e/o all’implementazione di tutte le competenze necessarie per interagire con le vittime di reato con preparazione, empatia e sensibilità.

Un servizio capillare e inclusivo:

La rete di Sportelli Generalisti si basa su una collaborazione stretta tra Istituzioni pubbliche, associazioni locali e volontari del settore, rendendo il progetto un esempio virtuoso di sinergia territoriale. Ogni vittima ha diritto di essere ascoltata e di vedere accolto il proprio dolore ed ha, altresì, diritto di essere orientata e supportata verso il proprio percorso personale e processuale

Con il progetto Giustizia in Itinere, e sue successive edizioni, l’Istituto Romano di San Michele intende non solo offrire assistenza generalista alle vittime, ma co-costruire un sistema regionale di intervento dei servizi di assistenza alle vittime di reato e giustizia riparativa, per favorire una comunità che si prenda cura delle sue persone, rafforzando la fiducia e il senso di appartenenza.